Tienes 15 días para realizar cambios o devoluciones, luego de recibida tu compra. Los productos deben estar en perfectas condiciones y con las etiquetas puestas.

Antes de este plazo puedes solicitar un cambio, crédito para tu futura compra o tu devolución de dinero, según corresponda el caso.

No realizamos reembolsos por cambio de opinión luego de estos 15 días.

Te pedimos que sigas los siguientes pasos:

1.  Contáctanos por teléfono o por WhatsApp al +56981821209 o correo electrónico a hola@beyogi.cl detallando la siguiente info: tu nombre completo / tu número de pedido / qué producto tienes actualmente y por cual quisieras hacer el cambio o motivo de la devolución / la dirección a la cuál quieres que te enviemos el nuevo producto.
2. Una vez confirmada la disponibilidad para el cambio, te enviaremos una etiqueta de despacho para que puedas devolvernos el producto de manera gratuita, por correo.
3. Te enviaremos el nuevo producto a la dirección confirmada.

Condiciones para la devolución

El producto debe estar en perfectas condiciones (entiéndase que el producto debe estar nuevo, sin uso alguno, como fue enviado y con las etiquetas puestas). Si el producto estuviera usado o dañado no se realizará ningún tipo de cambio o devolución.